凯德集团是以物业资产总值及地理覆盖范围计算,亚洲最大的购物中心开发商、拥有者及管理者之一。其综合的购物中心业务模式涉及零售商用地产投资、开发、购物中心运营、资产管理及基金管理等范畴。凯德在亚洲拥有及管理新加坡、中国、马来西亚、日本及印度五国53个城市共102家购物中心,物业总值约1975亿元人民币,总面积约903万平方米。其中北京望京凯德是全国凯德MALL 年营业收入排名第二的凯德广场,新加坡总部也很重视。
望京凯德MALL位于北京朝阳区广顺北大街、处于东北四环路和东北五环路之间、毗邻京承高速公路和首都国际机场高速公路、交通便利、周边高档住宅耸立。望京凯德MALL望以“家庭、慈善、公益和娱乐”为主题的营销活动,打造望京区居独有节目,是集服装、餐饮、家庭、娱乐于一体的区域购物中心。望京凯德MALL大概地库一共500多个车位左右,几乎天天停满,很多购物的客户过来以后,在地库不停的绕圈找车位,而之前一直安装的是老旧的超深波车位引导系统,已经搁置停用了好几年了,效果不是很好。由于地下车位紧张,管理困难,管理人员也分不清哪里有多余空车位,物业这边也急需改造车位引导系统。主要竞争的有两家,云开和美国3M公司旗下在中国的代理商品牌。由于此凯德MALL地库使用的年限比较长,车位的具体信息CAD图都不全及错误,前期都是根据图纸来设计做。进过几轮的竞争,云开这边产品质量、参数、价格性价比上都优于3M公司,最终得到了物业的认可。实际考察阶段,由于此地库使用年限长,房顶很低,有些只有2米左右,而高清车位引导标准要求,探头安装位置最少在2米2左右,所以存在很多问题,这边也是经过几轮的分析,确定了最终的合适安装方案。
改造以后,车主很明显知道地库还有多少车,哪个方向比较多,不再像以前一样,盲目的去找车位,管理人员也不在使用铁围栏去圈堵部分道路口。目前也在主要的电梯口位置,放置了几台查询机,购物完的客户,即使忘记自己车辆停在了哪里,也可以通过输入车牌号,轻松查找到自己的爱车位置,会清晰地给出一条最佳路线。极大的方便了车主。对于物业管理人员来说,可以实时的看到车库还有多少空车位及流量信息。
这边又配合物业的要求,高清车位引导和车牌识别进出入管理系统相连,查询机不但支持查询自己的爱车位置,还支持手机支付宝、微信等支付自己的停车费,极大地减少停车场出入口拥堵等待的时间。改造后,不论是找车、停车时间、车辆出入缴费时间都极大的缩短,极大的提高了车主购物的满意度。
安装好高清车位引导以后,新加坡凯德总部派领导专门过来视察了系统,并亲身体验了从引导停车、查询车辆、停车场缴费等一系列过程,表示很满意,目前北京的其他几个凯德MALL也有改造的意向,在望京凯德MALL开会,我们一起给几个凯德都做了PPT讲解,后期一起推广。